Le client
Armatis est une entreprise de services externalisés basée en France, spécialisée dans la gestion des relations clients. Fondée en 2000, Armatis propose une gamme complète de services de centre d’appels, de support technique et de gestion des interactions clients. La société se positionne comme un partenaire fiable et efficace pour les entreprises cherchant à externaliser leurs activités de service client. Avec une expertise reconnue dans le domaine, Armatis s’engage à offrir des solutions personnalisées et de qualité pour aider les entreprises à améliorer leur relation avec leurs clients et à optimiser leurs opérations.
La demande
Moderniser l’expérience digitale proposée par Armatis
Reformuler la promesse de marque et proposer une expérience digitale renouvelée.
Le projet
La refonte et le développement de l’écosystème digital.
Le resultat
La déclinaison digitale de la nouvelle promesse de marque avec un double enjeu : d’une part la refonte du site commercial afin de concrétiser la promesse d’une expérience soignée dans la mise en relation. De l’autre, la refonte du site carrières afin d’assurer l’intégration avec l’ATS Talentsoft.
