« House Of Fans » chouchoute les fans de Microsoft


Le challenge

Pour l’accompagner  dans  le  développement  de  sa  stratégie  de  Brand  Advocacy,  Microsoft France souhaitait mettre en œuvre un nouveau programme d’engagement pour 2017.

Le résultat

4 000

fans inscrits qui touchent 800 000 contacts

10 000

candidatures reçues en 2 semaines

+ 15 000

partages opérés sur les réseaux sociaux personnels des fans

400 000

interactions observées au sein de la plateforme

un reach organique proche de 2,3M de personnes

des taux d’engagement moyen organiques entre 4 et 5 fois supérieurs à ceux constatés sur les réseaux sociaux Microsoft France

La solution 

Nous avons imaginé un nouveau programme de Brand Advocacy ciblant les fans engagés et intéressés par  la  marque  et  les  produits  Microsoft.

Objectif principal : transformer en ambassadeurs les milliers d’utilisateurs satisfaits, enclins à partager leur expérience positive et leurs contenus (UGC Marketing),

« House of Fans » est un dispositif relationnel, un véritable club privé offline via l’organisation d’événements et online avec une plateforme  basée sur Sociabble. Celle-ci permet à nos CM d’interagir avec plusieurs milliers de fans – triés sur le volet – via des contenus exclusifs : quiz, animations  avec mécaniques de gamification, challenges, infos produits , vidéos, anecdotes, entretiens avec des collaborateurs Microsoft, coulisses, etc. Les fans ont la possibilité de partager leurs réalisations, conseils et réflexions sur les produits au sein du club ou sur leurs réseaux sociaux.

#HoF existe également dans la réalité via des événements : invitation aux lancements de produits, tests, etc.