Maisonelle
Un site Rich Media pour accompagner la stratégie e-commerce de Maisonelle
Les conseils et le savoir- faire de Brainsonic en vidéo marketing nous ont permis de relever cet ambitieux défi : permettre la configuration et l’achat en ligne d’un produit technique (un abri de jardin haut de gamme) par n’importe quel internaute
Hervé Solus, Directeur Commercial Maisonelle
Offre : Magic Studio Rich Media
Secteur : Jardin / Construction
Comment présenter une offre multi-optionnelle ? Peut-on vendre un produit non standardisé sur le web ? Comment rassurer et faire accepter l’achat quand votre prix moyen est de plusieurs milliers d’euros et que vous êtes nouveau sur le web? Réponse avec Maisonelle, qui vient de lancer avec Brainsonic son premier site Rich Media e-commerce.
Maisonelle est le spécialiste haut de gamme de la construction d’abris de jardins. Historiquement tourné vers les professionnels, Maisonelle a décidé de se rendre également accessible aux particuliers au travers d’un site e-commerce.
L’enjeu est de taille. Les produits très qualitatifs de Maisonelle impliquent une réelle réflexion pour guider, expliquer, rassurer l’internaute dans l’achat d’un abri de jardin.
Brainsonic a permis à Maisonelle d’exploiter l’ensemble des avantages du Rich Media pour simplifier et booster les commandes d’abris de jardin :
- La home page a été conçue avec une ergonomie et un design laissant une large place à la vidéo d’accueil, pour présenter Maisonelle et ses bénéfices clients (simple à monter, solide, sans entretien…) et ainsi donner confiance en la marque.
- Des vidéos d’accompagnement ont également été réalisées dans un but pédagogique: accompagner le consommateur dans son choix, créer une proximité avec l’internaute, et même le rassurer sur le montage de l’abri de jardin. La présence de la comédienne, son discours, et les preuves par l’image permettent de lever les freins à l’achat.
- Un module interactif offre une information ludique sur la qualité des matériaux utilisés par Maisonelle, en roll over, à partir de « points chauds » situés sur une « Maisonelle type ».
- Enfin le configurateur, qui permet de simuler en ligne la future Maisonelle, dispose d’une aide vidéo synchronisée : à chaque étape, l’internaute peut faire appel à la conseillère pour voir une information plus complète sur l’option à configurer. Murs, toit, plancher, superficie, terrasse, ainsi que la façade, l’internaute est accompagné et conseillé de bout en bout.
Au final, Maisonelle dispose d’un site ludique, complet, pédagogique, agréable et fonctionnel qui fait ainsi la preuve du bon usage du Rich Media dans un contexte E-commerce.
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