Qualinove anime le réseau des managers qualité avec MySlideo
L’équipe de Nextmodernity, qui anime le blog « Usages.20 », est allée interroger Christophe Villalonga de Qualinove, qui utilise cette solution depuis Mars 2008.
Usages 2.0 : Bonjour Christophe, pouvez vous nous présenter rapidement votre société?
Christophe Villalonga : Qualinove est une société de conseil, formation et d’audit dans le domaine du Management de la Qualité que j’ai créée en 1994. Le positionnement de Qualinove sur son marché est d’apporter de nouvelles solutions pour que la Qualité soit un vecteur de progrès et non pas un passage obligé dans les organisations.
Ce concept a été décliné en différentes activités opérationnelles : conception et commercialisation d’outils de communication « standardisés », création d’un Réseau de Manager Qualité, développement d’applications informatiques, … avec un modèle économique basé sur l’externalisation et la création de partenariats avec de nombreux entrepreneurs (type solo et/ou TPE).
Usages 2.0 : À quel(s) besoin(s) avez vous répondu en optant pour la solution MySlideo? Comment s’est déroulée sa mise en place? Des difficultés rencontrées? Quelle place a MySlideo au sein de votre structure?
Christophe Villalonga : Le réseau des Managers Qualité est un programme de fidélisation développé depuis 2002 qui permet l’échange de « bonnes pratiques » de Directeurs Qualité dans un cadre défini.
Ce programme était initialement basé sur des rencontres en résidentiel. Très vite, j’ai ressenti le besoin d’avoir un site internet en support pour animer ce réseau en dehors des rencontres.
Premier réflexe, le développement d’un site internet en HTML avec possibilité de mise à jour de l’information par moi-même (en tant qu’administrateur). A cette époque (et il y a encore seulement une année !!!!), la mise à jour de l’information était un véritable défi pour inscrire la bonne information entre les balises HTML, la moindre erreur était fatale … j’ai découvert cet univers peu convivial pour un néophyte : conséquence naturelle : le site était peu alimenté….
Puis, par le hasard des rencontres (ou plus exactement des e_mailings), je découvre « MySlideo » et tout de suite le coup de foudre ! Publication immédiate d’une information à 20h00, 20h05 envoi d’un mail pour tentative de prise de contact avec la société, réponse immédiate de ladite société, rencontre et collaboration dans la foulée ….. c’est OK on signe en novembre 2007 pour une mise en ligne en mars 2008 en marque blanche « Qualinove Pro » …
Et au miracle du Web 2.0, j’ai compris tout de suite comment utiliser cet outil, pas de formation longue, un simple échange lors d’un repas et me voilà « téléporté » dans une nouvelle galaxie…Mars 2008, nous présentons l’outil lors d’un séminaire aux adhérents (une trentaine), le vote du jury est unanime l’outil est apprécié, Guillaume et Olivier (les créateurs de « MySlideo ») obtiennent incontestablement la palme d’or. Le public est conquis. Puis, après la théorie on passe aux travaux pratiques pour développer la culture Web 2.0 de tous les utilisateurs … publier, c’est partager, partager c’est donner, donner c’est recevoir ….
Ce cercle vertueux n’est pas naturel dans notre environnement professionnel, alors on lance de la stimulation, on fait des rappels, on anime,… Le constat aujourd’hui, la consultation est excellente (de toute façon les adhérents n’ont pas le choix pour avoir l’info du Réseau!!!!!) et la publication se développe progressivement, une vingtaine de publications d’ailleurs fortes intéressantes émanent des participants…. Il suffit d’être patient … ( et un peu tenace). Cet outil contribue à l’amélioration des relations entre les participants en développant incontestablement la notion de réseau. Nous sommes aujourd’hui une quarantaine d’utilisateurs de la plate forme. Fin 2008 nous serons une soixantaine et nous envisageons un fort développement en 2009 avec une nouvelle stratégie commerciale et une nouvelle offre sur le marché.
« MySlideo » est une véritable pièce maîtresse dans ma stratégie de développement …
Pour mieux comprendre, Christophe Villalonga nous fait un petit tour de propriétaire de sa plate forme. Comment s’organise la recherche d’informations, comment publier de l’information, la structuration du réseau social …
