Amazon, Google, Apple, Microsoft… ils misent tous sur ces nouveaux services vocaux nous permettant de tout gérer à la voix, sans avoir à toucher le moindre appareil électronique. Malgré un magnifique enrobage marketing, la promesse de ces assistants vocaux n’est pas toujours tenue et demande certains ajustements.

Christophe Berly, Directeur Général de l’agence, décrypte dans sa tribune pour le journal du net, les leviers à activer pour combler les manques et franchir les différents paliers restants avant de remporter un franc succès. Protection des données personnelles, achats compulsifs, appareil impersonnel… Il reste encore un peu de chemin à parcourir avant la généralisation des assistants vocaux, mais ce n’est qu’une question de temps !